С. более 10 лет проживает в 5-ти комнатной коммунальной квартире, имея в собственности одну из комнат. Остальные комнаты относятся к маневренному жилому фонду города Нижнего Новгорода. С целью улучшения своего быта женщина установила для личного пользования бойлер, а также по мере сил поддерживала чистоту и уют в местах общего пользования – на кухне и в санузле. Накануне празднования Нового года в квартиру были заселены жильцы дома, уничтоженного пожаром. Для создания комфортных условий их проживания администрация района решила установить новый электронагреватель, предложив С. демонтировать свое устройство. Во время посещения Уполномоченным по правам человека в Нижегородской области Оксаной Кислицыной погорельцев С. пожаловалась омбудсмену на инициативу чиновников. Она просила оказать содействие и ходатайствовать перед администрацией о возможности установки дополнительного бойлера для других жильцов квартиры, оставив существующий для личного пользования заявителя. По ходатайству Уполномоченного по правам человека районная администрация за счет бюджетных средств, без привлечения средств собственника, установила отдельный водонагреватель, а также отремонтировала поддон в душевой и заменила сантехнику.