Осознавшая мать пыталась вернуть ребенка в семью, однако в августе решением районной комиссии ей было отказано. Е. обратилась к Надежде Отделкиной, Уполномоченному по правам человека в Нижегородской области, с просьбой об оказании ей помощи в возврате ребенка.

При отработке обращения специалисты аппарата Уполномоченного выезжали семью, где не выявили фактов неблагополучия и неисполнения Е. родительских обязанностей. Запрошены характеристики из школы, где обучается старшая дочь Е., и из Дома ребенка об отношении матери к ребенку во время её посещений; проведена беседа с работодателем Е. Кроме того, в ходе рассмотрения обращения заявительнице оказано содействие в реструктуризации долга по ЖКХ.

Все собранные материалы характеризовали Е. с положительной стороны, а неприятности летнего дня – нехарактерной случайностью, что позволило Надежде Отделкиной инициировать рассмотрение вопроса о возврате ребенка матери на рабочей группе по осуществлению мониторинга правомерности изъятия детей из семей Нижегородской области.

Заседание рабочей группы под председательством Уполномоченного по правам ребенка в Нижегородской области Маргариты Ушаковой, на котором принято единогласное положительное решение, прошло 29.08.2018. Радостная мать, поблагодарив Уполномоченных и членов комиссии, сказала, что усвоила урок и не допустит подобного в дальнейшем. 03.09.2018 семья Е. воссоединилась.