В связи со вступлением в 2017 в законную силу изменений в Федеральный закон от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» возникают определенные трудности при рассмотрении обращений, поступивших в адрес Уполномоченного от заявителей в форме электронных документов, а именно при направлении по указанным обращениям запросов для проведения проверки в адрес контрольно-надзорных органов.
На совещании были обсуждены формы взаимодействия Уполномоченного и контрольно-надзорных органов при рассмотрении обращений, поступивших в адрес Уполномоченного от заявителей в форме электронных документов. Такие обращения, как правило, требуют проведение проверки соответствующих контрольных органов. Одновременно с этим, заявления в форме электронных документов не позволяющие установить обратившееся лицо, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки контрольно-надзорными органами.
По всем вопросам стороны пришли к соглашению. Представители сторон выразили свою намерение и в дальнейшем способствовать рассмотрению обращений граждан по запросам Уполномоченного, которые сами могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.
В свою очередь, Уполномоченный продолжит работу по разъяснению гражданам способов самостоятельного обращения в контрольно-надзорные органы для проведения проверки, в том числе через электронные средства связи: сайт госуслуг либо портал ГИС ЖКХ.