Елена Барышникова в ходе брифинга, организованного 01 февраля, напомнила, что институт Уполномоченного выполняет 4 основные функции: восстановление нарушенных прав и свобод, мониторинг законодательства и участие в его актуализации, социальная медиация и правовое просвещение.
По мнению заместителя Уполномоченного, посредническая и просветительская деятельность Уполномоченного находится на виду - в минувшем году Уполномоченным, сотрудниками Аппарата организовано и принято участие почти в 300 различных мероприятиях, в т.ч. проведено свыше 100 акций по правовому информированию жителей региона. Именно поэтому Елена Барышникова подробнее рассказала правозащитной составляющей деятельности Уполномоченного.
В 2018 году к Уполномоченному поступило 3196 обращений – письменных, на личном приеме, из других ведомств и инициативно выявленных на основе мониторинга СМИ и сети Интернет. В рассмотрении 43 обращений отказано, более чем в 1 тыс. случаев заявителям разъяснены их права и способы обжалования (в основном это касается обжалования судебных решений).
Таким образом, к рассмотрению было принято 1976 обращений. Чаще всего в 2018 году жители региона жаловались Уполномоченному на нарушения прав при расследовании уголовных и административных дел (302 обращения), в местах принудительного содержания (266), в жилищной (301 обращение) и социальной (198 обращений) сферах, при жилищно-коммунальном обслуживании (101 обращение).
В ходе работы по обращениям граждан в адрес взаимодействующих организаций, органов местного самоуправления и иные инстанции в 2018 году Уполномоченным направлено 1052 обращения, запроса и ходатайства по восстановлению прав граждан, осуществлено 62 выезда на места, организовано 59 межведомственных совещаний.
В результате в ходе проверок по обращениям в 246 случаях (12,5%) нарушений прав граждан не выявлено. В 347 случаях (17,5%) препятствия в реализации прав граждан в настоящий период по объективным причинам не могут быть устранены.
Елена Барышникова уверена: «Самым главным итогом работы Уполномоченного стало то, что в 653 случаях (33,1%) права нижегородцев восстановлены в полном объеме, а еще в 730 (36,9%) – частично. Мы можем говорить о том, что большинство обращений граждан в адрес Уполномоченного по правам человека - 1383 из 1976 или 70% - стали для нижегородских заявителей результативными».