У вас есть вопросы? Мы готовы ответить!

В данном разделе публикуются вопросы и ответы, составляемые Аппаратом Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области на основе обращений граждан.

  • О порядке действий граждан в случае блокировки банковской карты или списания банком денег с банковского счета

    В настоящее время в Российской Федерации участились факты блокировки банковских карт граждан, а также взыскание денежных средств граждан без их распоряжения с банковских счетов, на которые перечисляются зарплата либо пенсии, пособия и другие социальные выплаты.

    Такая ситуация возникает потому, что остается неизвестным назначение расчетного счета гражданина.

    В этом случае гражданину необходимо знать последовательность действий, чтобы правильно выйти из сложившейся ситуации.

    В соответствии с действующим законодательством арест или взыскание могут быть произведены только на основании соответствующих документов, которыми являются:

    1. постановление судебного пристава-исполнителя об аресте или взыскании;

    Это документ, который судебный пристав-исполнитель направляет в банк для исполнения решения суда или другой инстанции. Банк обязан незамедлительно исполнить постановление. При этом в соответствии с действующим законодательством судебный пристав-исполнитель  не вправе удерживать более 50 процентов зарплаты и пенсии, а при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением - более 70 процентов.

    2. исполнительные листы, выдаваемые судами общей юрисдикции и арбитражными судами на основании принимаемых ими судебных актов;

    3. судебные приказы;

    4. судебные акты, акты других органов и должностных лиц по делам об административных правонарушениях;

    5. иные.


    Федеральная служба судебных приставов России (далее – ФССП России), суды, взыскатели — физические и юридические лица (если имеют на руках исполнительный документ) направляют документы в банк для исполнения.

    Гражданину необходимо понять, почему наложен арест или произведено взыскание:

    1. Неуплата автомобильных штрафов;

    Проверить наличие штрафов можно на сайте ГИБДД МВД России: gibdd.ru/check/fines

    2. Неуплата налогов;

    Узнать о наличии задолженности на сайте Федеральной налоговой службы России: lk2.service.nalog.ru/lk/

    3. Неуплата платежей за коммунальные услуги;

    Узнать контакты управляющей компании, которая обслуживает ваш дом, можно на сайте «Реформа ЖКХ»: reformagkh.ru/

    4. Уклонение от уплаты алиментов;

    5. Судебные споры, разрешенные не в пользу конкретного гражданина;

    6. Неоплата задолженности по кредитам.

    В последних трех случаях гражданину необходимо проверить информацию на сайте суда, вынесшего решение, или на сайте ФССП России: fssprus.ru/iss/ip/


    Как правило, в случае ареста или удержания гражданину приходит информационное смс-сообщение, с помощью которого можно выяснить необходимую информацию.

    Если наложен арест или взыскание по постановлению судебного пристава необходимо:

    1. Найти в смс от банка номер исполнительного производства;

    2. Найти информацию о производстве на сайте ФССП России (для этого зайдите в банк данных исполнительных производств ФССП России и введите номер исполнительного производства из смс без символа №);

    3. Изучить информацию по исполнительному производству (в числе прочего вы найдете адрес отдела судебных приставов и контакты судебного пристава).

    Кроме того, можно воспользоваться услугой «Судебная задолженность» в личном кабинете на портале «Госуслуги».

    Если наложен арест или взыскание по исполнительному листу или судебному приказу необходимо:

    1. Найти в смс от банка номер исполнительного листа или судебного приказа, а также название суда;

    2. Найти информацию на сайте суда в разделе «Судебное делопроизводство».

    Произвести отмену ареста или прекратить взыскание (если документ не исполнен полностью) возможно по решению суда, постановлению судебного пристава или другого органа, выдавшего исполнительный документ. В этом случае в Банк необходимо направить исполнительные документы на снятие ареста или прекращение взыскания.

    Банк снимает ограничения после получения исполнительного документа на снятие ареста или прекращение взыскания в течение 3 рабочих дней с даты получения документа. Если этого не произошло, то значит Банк не получил этот исполнительный документ, или по счетам имеется ограничение по другому исполнительному документу. Гражданину необходимо обратиться к должностному лицу, выдавшему исполнительный документ на арест или взыскание, и уточнить сроки направления в Банк исполнительного документа на снятие ареста или отмену взыскания.

    В случае если долг был оплачен, необходимо принести соответствующую квитанцию судебному приставу-исполнителю, который ведет данное исполнительное производство для отмены ограничений по расчетному счету гражданина.

    В случае если на счет наложены ограничения (арест, обращение взыскания на денежные средства) ввиду задолженности по кредиту, следует учесть, что поступившие денежные средства направляются в первую очередь в счет исполнения исполнительного документа. В этом случае денежных средств, внесенных на счет, может оказаться недостаточно для погашения кредита.

    Чтобы избежать арестов и взысканий необходимо своевременно оплачивать счета по всем своим обязательствам, а также регулярно проверять данные на сайтах ведомств: Федеральной налоговой службы России, ГИБДД МВД России, ФССП России. 


    Информация представлена Уполномоченным по правам человека в Нижегородской области в рамках межведомственной рабочей группы по совершенствованию взаимодействия Управления Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области и ВВБ ПАО «Сбербанк».

  • Умер муж, и мы готовимся к вступлению в права наследства. Какие документы собирать и кто имеет право их выдавать?

    Получить дубликат договора приватизации возможно в администрации органа местного самоуправления.

    Заявителями являются:

    • граждане Российской Федерации - участники приватизации жилых помещений или их правопреемники.

    Кроме того, данная услуга доступна для граждан в Многофункциональных центрах.

    Типовой перечень документов:

    • заявление, подписанное собственником жилого помещения либо наследником (приложение 3 настоящего регламента);
    • подлинник документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ);
    • справка от нотариуса, подтверждающая права наследника;
    • свидетельство о смерти собственника жилья;
    • справка о зарегистрированных правах на жилое помещение, выданная уполномоченной организацией, осуществляющей технический учет объектов недвижимости.
  • Полагается ли мне ежемесячная денежная выплата на третьего ребенка до достижения им возраста трёх лет, если я выйду на работу?

    Право на ежемесячную денежную выплату сохраняется в случае, если лицо, осуществляющее уход за ребенком, работает на условиях неполного рабочего времени, по графику сменности, в том числе в режиме чередования рабочих и нерабочих дней (по графику работы день через день (два через два), сутки через сутки (двое, трое)), а также в случае работы на дому или продолжения обучения.

    абз.5 п.2 Постановления Правительства Нижегородской области от 27.06.2012 г. № 374 "Об утверждении Положения о порядке предоставления ежемесячной денежной выплаты при рождении третьего ребенка или последующих детей до достижения ребёнком возраста трёх лет".

  • Я гражданка Украины, живу в России два года. В феврале 2017 года родила сына от гражданского мужа, гражданина России. Он признал ребёнка, записал его на своё имя. Сейчас мы вместе не живём, и я хочу вернуться в свою страну, забрав сына. Могу ли я сделать это без разрешения отца ребёнка?

    Статья 20 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»:

    «Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей»

    Следовательно, никакое согласие от второго родителя не потребуется.

    Статья 15 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" не предусматривает ограничений на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации за пределы Российской Федерации при отсутствии согласия одного из родителей; обязанность соответствующих органов требовать согласие обоих родителей на выезд несовершеннолетнего гражданина за пределы Российской Федерации законодательством не установлена (Определение Конституционного Суда РФ от 18.12.2003 N 499-О).

    Однако, указанным законом предусмотрено, что в случае, если один из родителей не согласен на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, он вправе подать такое заявление в орган миграционного контроля по месту жительства (пребывания) несовершеннолетнего. В этом случае вопрос о возможности его выезда из Российской Федерации будет разрешаться в судебном порядке.

  • Мать-одиночка, воспитываю двоих сыновей. Скоро выхожу замуж, у будущего мужа есть сын от первого брака, мать ребёнка лишена родительских прав. Возможно ли после оформления брака мне усыновить ребёнка мужа, а ему моих детей? И получим ли мы после этого статус многодетной семьи?

    В изложенной ситуации не имеется препятствий к усыновлению. Усыновление происходит в судебном порядке по заявлению лиц, желающих усыновить ребенка.

    В соответствии с законодательством Нижегородской области многодетной признается семья,  имеющая на содержании и воспитании троих и более детей в возрасте до 18 лет (при обучении – до 23 лет), имеющих регистрацию по месту жительства на территории Нижегородской области, а также имеющих регистрацию по месту пребывания на территории Нижегородской области при отсутствии регистрации по месту жительства.

    В составе многодетной семьи учитываются:

    • рожденные и усыновленные (совместные) дети супругов;
    • рожденные (усыновленные) дети одного из супругов;
    • ребенок (дети) одинокой матери;
    • рожденные (усыновленные) дети, воспитываемые одним из родителей.

    Полагаем, что в описанной Вами ситуации, не должно возникнуть препятствий к оформлению правоотношений. Однако, окончательное положительное решение вопросов, указанных в обращении, носит строго индивидуальный характер.

  • Состою в официальном браке, нахожусь в декретном отпуске, воспитываю дочь (1,3 года). Муж в воспитании и содержании ребёнка участия не принимает. Могу ли я, не разводясь, взыскать с него алименты?

    В российском законодательстве получение алиментов на детей не связано только с разводом. Этот вопрос можно решить и без официального расторжения брака. Существует два пути определения этих выплат:

    1. Добровольный (по соглашению сторон). Супруги, достигнув договоренности, обращаются к нотариусу для подписания соглашения. Размер выплат определяется в твердой сумме или в процентах от дохода, в зависимости от принятого сторонами обоюдного решения.
    2. Судебный. Рассматривается у мирового судьи по месту жительства одного из супругов (истца или ответчика).

    Кроме того, ст.89 Семейного кодекса РФ установлена обязанность супругов материально поддерживать друг друга. В случае отказа от такой поддержки и отсутствия соглашения между супругами об уплате алиментов право требовать предоставления алиментов в судебном порядке от другого супруга, обладающего необходимыми для этого средствами, имеет жена в период беременности и в течение трех лет со дня рождения общего ребенка.

  • Получаю от бывшего мужа алименты на детей. Муж работает официально, но очень часто алименты задерживают (иногда на три-четыре месяца). Потом, конечно, выплачивается вся сумма долга, но хотелось бы получать всё вовремя. Законно ли это?

    Исходя из описанной ситуации, удержание алиментов производится по месту работы должника, из его заработной платы. Представляется, что задержки в выплате алиментов связаны с организационными причинами у работодателя, что, конечно, не должно препятствовать исполнению решения суда о взыскании алиментов. В данном случае Вы имеете право обратиться к судебному приставу-исполнителю с заявлением о проверке исполнения решения суда работодателем должника.
  • После рождения третьего ребенка получили сертификат на материнский капитал. Можем ли мы его использовать для улучшения жилищных условий, а именно на увеличение жилой площади частного дома, и подключение природного газа к нему? Спасибо.

    Частью 3 статьи 7 Федерального закона № 256-ФЗ от 29.12.2006 года "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" предусмотрено, что лица, получившие сертификат, могут распоряжаться средствами материнского (семейного) капитала в полном объеме либо по частям, в том числе в целях улучшения жилищных условий.

    При строительстве или реконструкции жилья за счет средств материнского капитала обладатели соответствующего сертификата получают денежные средства частями. Первая часть перечисляется, когда получено разрешение на строительство (реконструкцию) жилья. Вторую можно получить, только подтвердив документально, что строительство действительно ведется и при этом площадь жилья, причитающегося семье, увеличивается.

    Постановлением Правительства РФ от 18 августа 2011 года № 686 установлены Правила выдачи документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного капитала).

    Поскольку материнский капитал представляет собой лишь дополнительные денежные средства, которые семья может использовать для улучшения своих жилищных условий, то в целях подтверждения целевого использования данных денег законодатель и установил определенный порядок и условия получения данной государственной поддержки, а именно: первая часть перечисляется, когда получено разрешение на строительство (реконструкцию) жилья, а вторую часть можно получить, только подтвердив документально, что строительство действительно ведется, а именно, проведены основные работы по строительству объекта индивидуального жилищного строительства.

    Согласно пункту 10 Правил направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12.12.2007 N 862, материнский капитал можно потратить на улучшение жилищных условий только в том случае, если в результате подобных улучшений общая площадь жилого помещения (жилых помещений) увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения. Если же речь о ремонте, который не повлечет за собой увеличение площади жилья (ремонтные и отделочные работы, оборудование инженерными коммуникациями и сетями, в том числе и газоснабжение), то в получении средств материнского капитала будет отказано.

  • Многодетная семья, стоим в очереди на земельный участок. Старшему ребёнку скоро будет 18 лет. Получим мы участок или нет?

    Законом Нижегородской области от 01.12.2011 г. № 168-З "О предоставлении земельных участков многодетным семьям в собственность бесплатно на территории Нижегородской области" определяется порядок бесплатного предоставления многодетным семьям в собственность для индивидуального жилищного строительства земельных участков, находящихся в государственной собственности Нижегородской области или муниципальной собственности, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена.

    Статьей 2 Закона области устанавливается круг лиц, учитываемых в составе многодетной семьи, к которым относятся:

    • дети, в том числе усыновленные, пасынки, падчерицы, не достигшие возраста 18 лет;
    • дети, обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях всех видов и типов, до достижения ими возраста 23 лет;
    • дети, проходящие срочную военную службу по призыву, до достижения ими возраста 23 лет;
    • дети-инвалиды без ограничения возраста.

    В составе многодетной семьи не учитываются дети:

    • в отношении которых родители лишены родительских прав или ограничены в родительских правах;
    • в отношении которых отменено усыновление;
    • находящиеся на полном государственном обеспечении в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
    • объявленные полностью дееспособными (эмансипированными) или вступившие в брак.

    Таким образом, право на бесплатное предоставление участка сохранится за Вами, если сын будет проходить срочную военную службу по призыву либо учиться по очной форме обучения в образовательных учреждениях всех видов и типов, до достижения им возраста 23 лет.

  • Имею социальную категорию «ветеран труда Нижегородской области», до апреля 2016 года получал единую денежную компенсацию на оплату жилищно-коммунальных услуг. С апреля указанная выплата была приостановлена. На каком основании?

    В настоящее время в соответствии с Постановлением Правительства Нижегородской области от 10.07.2008 № 281 «Об утверждении Положения о порядке предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.04.2016 года) выплата ежемесячной денежной компенсации приостанавливается с 01 апреля 2016 года ветеранам труда Нижегородской области, в том числе осуществляющим трудовую или предпринимательскую деятельность, доходы которых превышают величину среднедушевого дохода в Нижегородской области.
  • Моему сыну, находящемуся в колонии, препятствуют пройти обследование на инвалидность. Куда обращаться?

    Приказом Минюста РФ от 23.08.1999 № 18/39-1010 утверждена Инструкция о порядке освидетельствования подозреваемых, обвиняемых и осужденных в учреждениях медико-социальной экспертизы (МСЭ). Лицо, нуждающееся в проведении МСЭ, подает на имя руководителя территориального бюро медико-социальной экспертизы через начальника учреждения УИС письменное заявление в произвольной форме. Начальник учреждения (начальник медчасти) принимает меры к обследованию заявителя в условиях лечебно-профилактических учреждений УИС, при необходимости в условиях медицинских учреждений территориальных органов здравоохранения для уточнения диагноза и степени выраженности функциональных нарушений. По результатам клинико-диагностического обследования, подтверждающего выраженные нарушения функций организма и ограничения жизнедеятельности, врачи ЛПУ оформляют направление на медико-социальную экспертизу по форме 088/У-97, утвержденной Приказом Минздрава России от 14.05.1997 N 141. Администрация учреждения УИС представляет в территориальное бюро МСЭ личное дело, характеристику, медицинскую карту (историю болезни), направление на МСЭ и заявление лица, содержащегося в учреждениях УИС, о проведении освидетельствования, одновременно решается вопрос о времени и месте проведения освидетельствования. В случае отказа администрации колонии (начальника медицинской части) в направлении на МСЭ осужденному должны предоставить письменный отказ, с которым он вправе обратиться непосредственно в бюро МСЭ. Адрес бюро МСЭ по месту нахождения учреждения УИС можно найти на сайте: mse52.ru.
  • Мне 28 лет, родился в Нижегородской области, но из-за халатности родителей и судимости не получил паспорт. Миграционная служба ответила, что я не являюсь гражданином РФ. Как мне получить паспорт?

    Учреждения исполнения наказаний должны оказывать осужденным помощь во взаимодействии с подразделениями МВД по вопросам миграции (миграционная служба), вплоть до получения осужденным паспорта. Если человек родился до распада СССР, прежде чем он будет признан гражданином РФ, проводится соответствующая проверка. Гражданами РФ признаются граждане бывшего СССР, которые на 6 февраля 1992 года проживали на территории Российской Федерации. Факт постоянного проживания подтверждается пропиской, а если таковой не было, миграционная служба по заявлению лица об определении наличия у него гражданства РФ должна организовать проверку изложенных им сведений. Проверка может включать в себя опрос свидетелей, направление необходимых запросов. При недостаточности собранных сведений либо отказе миграционной службы в признании данного факта заявитель вправе обратиться в суд с заявлением об установлении факта постоянного проживания в РФ на 6 февраля 1992 года. Кроме того, для первичного получения совершеннолетним лицом паспорта ему необходимо обратиться в миграционную службу с заявлением об установлении личности. Заявление заполняется по форме приказа ФМС России от 08.11.2013 № 473. Только после вынесения миграционной службой заключения о наличии у заявителя гражданства РФ он может подать заявление о выдаче паспорта.
  • Возможно ли обращение взыскания на заложенную квартиру, если она является единственным местом жительства гражданина и членов его семьи?

    В соответствии с правовой позицией Верховного Суда Российской Федерации, содержащейся в определении от 06.08.2013 № 24-КГ13-4, «обращение взыскания на заложенную квартиру возможно как в случае, когда такая квартира заложена по договору об ипотеке (независимо от того, на какие цели предоставлен заем (кредит), так и по ипотеке в силу закона; наличие у гражданина-должника жилого помещения, являющегося единственным пригодным для постоянного проживания помещением для него и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, не является препятствием для обращения на него взыскания, если соответствующее жилое помещение является предметом ипотеки (договорной или законной).
  • Ветеран боевых действий, инвалид. Состоял на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий. Самостоятельно улучшил свои жилищные условия, с учета был снят. Вправе ли требовать получения денежной компенсации?

    В настоящее время в соответствии с Законом Нижегородской области "О формах и порядке предоставления мер социальной поддержки по обеспечению жильем отдельных категорий граждан в Нижегородской области" установлены две формы обеспечения жильем проживающих на территории области и нуждающихся в улучшении жилищных условий отдельных категорий граждан, в том числе ветеранов боевых действий и инвалидов, вставших на учет нуждающихся до 2005 года: предоставление жилых помещений по договорам социального найма и однократное предоставление единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения. При этом предоставление единовременных денежных выплат на строительство или приобретение жилого помещения не допускается для компенсации стоимости ранее приобретенного, обмененного либо построенного жилья.
  • Являюсь пенсионером с 2011 года, продолжаю трудовую деятельность. В феврале 2016 года у всех моих знакомых, являющихся пенсионерами, повысилась пенсия примерно на 4%. Меня данное повышение не коснулось. Почему?

    Федеральным законом от 29.12.2015 N 385-ФЗ "О приостановлении действия отдельных положений законодательных актов Российской Федерации, внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и особенностях увеличения страховой пенсии, фиксированной выплаты к страховой пенсии и социальных пенсий" установлено, что индексация страховых пенсий с 1 февраля 2016 года на плановые 4% будет распространяться только на пенсионеров, которые по состоянию на 30 сентября 2015 года не осуществляли трудовую деятельность. Кроме того, если пенсионер относится к категории самозанятого населения, то есть состоит на учете в ПФР как индивидуальный предприниматель, нотариус, адвокат и т. п., такой пенсионер будет считаться работающим, если он состоял на учете в ПФР по состоянию на 31 декабря 2015 года. Если пенсионер прекратил трудовую деятельность уже после проведения индексации, он также может обратиться с заявлением в Пенсионный фонд и со следующего, после рассмотрения его заявления месяца, получать увеличенную пенсию.
  • Мой муж часто выпивает, и тогда не приходит домой. Я естественно, боюсь, как бы с ним чего не случилось. Есть ли у нас, в Нижнем Новгороде, вытрезвители? Раньше, в советские времена, они очень выручали.

    а, официально это сейчас называется «Пункт оказания помощи лицам , находящимся в состоянии алкогольного опьянения и утратившим способность самостоятельно передвигаться или ориентироваться в окружающей обстановке, не нуждающимся в медицинской помощи». На сегодня он единственный в городе. Открыт в Московском районе 18 сентября 2015-ого года на базе МЦ «Надежда» в здании больницы № 30. Перед началом работы палаты были отремонтированы, а также установлены системы вентиляции и видеонаблюдения. На постоянном дежурстве фельдшер и санитар. На вытрезвление сюда принимают только в случае письменного согласия самого клиента. Если, по результатам осмотра, установлено, что человек находится в тяжёлой степени алкогольного опьянения, а его состояние угрожает здоровью , пациента каретой скорой помощи отправят в больницу. Рассчитан пункт на 15 койко-мест, в каждой палате от 3 до 5 кроватей. Обход фельдшера – каждый час. Пациентов доставляют сотрудники полиции. Для обеспечения порядка в самом Пункте также постоянно дежурят сотрудник УВД и охранник ЧОПа. Адрес : Московский район, улица Березовская, дом 85 «А», телефон (831) 262-26-40.

Остались вопросы?

Вы можете задать вопросы, написать обращение Уполномоченному по правам человека в Нижегородской области. Аппарат Уполномоченного подготовит для вас ответ в установленный законодательством срок.

Обратиться


603082, Нижний Новгород, Кремль, корпус 2
телефон/факс: (831) 411-87-81
Противодействие коррупции

Ссылки



Личный кабинет стороны исполнительного производства