У вас есть вопросы? Мы готовы ответить!

В данном разделе публикуются вопросы и ответы, составляемые Аппаратом Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области на основе обращений граждан.

     
  • Памятка по порядку замены внутриквартирного газового водонагревательного оборудования (АОГВ, колонок) жилых помещений многоквартирного дома

    1. Необходимо обратиться в газораспределительную организацию – ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» (управление г. Н. Новгород, ул. Пушкина, 18) для получения технических условий в следующих случаях:

    • установка дополнительного бытового газоиспользующего оборудования;
    • замена существующего бытового газоиспользующего оборудования с увеличением его единичной тепловой мощности (в том числе замена напольного котла на настенный);
    • изменение места установки газоиспользующего оборудования (перенос газового оборудования в другое помещение).

    2. Собственник жилого помещения или уполномоченное им лицо должен обратиться в специализированную организацию для подготовки соответствующей проектной документации.

    3. Подготовленный и согласованный с ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» проект необходимо направить в администрацию района на согласование в соответствии с требованиями Главы 4 Жилищного кодекса РФ; Постановления администрации г. Н.Новгорода от 15.06.2011 N 2230 (ред. от 11.06.2019) "Об утверждении административного регламента администрации города Нижнего Новгорода по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме".

    3.1. В случае наличия в проекте изменений общедомового имущества (вентканалов и (или) дымоходов) необходимо согласование с домоуправляющей компанией и наличие положительного решения собрания собственников помещений о согласовании проведения работ.

    4. После принятия положительного решения о согласовании проведении перепланировки, собственник жилого помещения или уполномоченное им лицо должен обратиться с «Решением о согласовании переустройства и (или) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» в специализированную организацию для выполнения строительно-монтажных работ в соответствии с проектом.

    В случае обоснованного отказа в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения МКД, при необходимости внести изменения в проектную документацию и повторить процедуру.

    5. По завершении строительно-монтажных работ, предоставлении подрядной организацией заказчику комплекта исполнительно-технической документации в соответствии с действующим законодательством ГОСТ Р 58095.0-2018 (в состав которой также входят акты первичного обследования дымоходов и вентканалов) и подписания акта приёмки законченного строительством объекта (сети газопотребления) необходимо повторно обратиться в администрацию района для получения акта приемки в эксплуатацию законченного переустройства.

    6. После принятия законченного переустройства необходимо заключить договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, договор на поставку газа.

    6. 1. В случае внесения изменений в общедомовые коммуникации (вентканалы и (или) дымоходы), включить их в состав общедомового имущества, заключить договора на техническое обслуживание указанных коммуникаций.

    7. Направить комплект исполнительно-технической документации, сформированной подрядной организацией, в территориальное подразделение ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» для осуществления подачи газа на вновь установленное газовое оборудование.

    8. В случае если замена газоиспользующего оборудования осуществляется на оборудование, соответствующее ранее выданному проекту (техническим условиям), то повторное проектирование и согласование перепланировки (переустройства) не требуется. В этом случае необходимо обратиться с заявкой на замену газового оборудования в специализированную организацию, с которой заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Предоставить акт об исправном состоянии дымового и вентиляционного (канала), а также заводскую документацию на новое газовое оборудование.

  •  
  • Каков порядок оказания материальной помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в период предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции?

    Порядок оказания гражданам материальной помощи определен постановлением Правительства Нижегородской области от 23.03.2007 № 86 «Об утверждении Порядка предоставления материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в виде денежных средств».

    Решение об оказании финансовой помощи гражданам (семьям) принимается на основании личного заявления, исходя из материального положения семьи с учетом назначенных в полном объеме мер социальной поддержки, наличия трудной жизненной ситуации и на основании акта материально-бытового обследования условий проживания заявителя. Акт составляется комиссией управления социальной защиты населения и содержит, в том числе информацию о составе семьи, сведения о видах и размерах доходов каждого члена семьи.

    По информации министерства социальной политики Нижегородской области в связи со сложившейся ситуацией, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), сотрудники управлений социальной защиты населения принимают информацию о доходах членов семьи в рамках межведомственного взаимодействия, посредством электронной связи или иным способом, обеспечивающим аутентичность передаваемых и принимаемых сообщений и их документальное подтверждение.

    Заявители могут также предоставить информацию в управление социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) лично, предварительно уточнив режим работы учреждения. В соответствии с пунктом 7 Указа Губернатора Нижегородской области от 3 апреля 2020 г. N° 50 «О внесении изменений в Указ Губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 г. № 27» указанные учреждения работают только по предварительной записи (электронной или по телефону).

    Записаться на прием можно по телефонам, указанным на сайте учреждений социальной защиты населения, либо на сайте министерства социальной политики Нижегородской области в разделе «Услуги и сервисы в электронном виде» https://minsocium.ru/appoint.

  • Каков порядок разрешения трудовых споров, возникших во время нерабочих дней весной 2020 года?

    В соответствии с указами Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 года № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» и от 2 апреля 2020 года № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», от 28 апреля 2020 года № 294 «О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» на всей территории Российской Федерации установлены нерабочие дни с сохранением за работниками заработной платы с 30 марта по 30 апреля и с 6 по 8 мая 2020 года.

    В дальнейшем в соответствии с указом Президента Российской Федерации от 11 мая 2020 года № 316 «Об определении порядка продления действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в субъектах Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» решение о приостановлении либо ограничении работы различных организаций принимается высшим должностным лицам (руководителям высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации, исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъекте Российской Федерации, по согласованию с Правительством Российской Федерации.

    Таким образом, за указанный период работодатель обязан был предоставить работнику нерабочие дни с сохранением заработной платы.

    Случай, когда работодатель не выплатил работнику заработную плату в полном объеме, является индивидуальным трудовым спором. Индивидуальные трудовые споры рассматриваются комиссиями по трудовым спорам и судами. Работник может обратиться в комиссию по трудовым спорам в трехмесячный срок со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права. В случае пропуска по уважительным причинам установленного срока комиссия по трудовым спорам может его восстановить и разрешить спор по существу (статьи 382, 386 ТК РФ).

    В судах рассматриваются споры по заявлениям работника или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права (статья 391 ТК РФ).

    Работник имеет право обратиться в суд за разрешением спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. При пропуске по уважительным причинам сроков они могут быть восстановлены судом (статья 392 ТК РФ).

    Исковые дела с участием граждан о защите нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, по спорам, возникающим из трудовых правоотношений, рассматривают и разрешают районные суды.

    Иск к организации предъявляется в суд по адресу организации. Иски о восстановлении трудовых прав могут предъявляться также в суд по месту жительства истца (пункт 1 части 1 статьи 22, статья 24, статья 28, часть 6.3 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

    Федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, осуществляется федеральной инспекцией труда (часть 1 статьи 353 ТК РФ).

    По фактам нарушения своих трудовых прав граждане вправе обратиться в Государственную инспекцию труда по Нижегородской области (603005, Нижний Новгород, ул. Пискунова, д. 3 корп. 3, электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.), указав необходимую для проведения проверки информацию: ИНН работодателя, паспортные данные заявителя и период задолженности с указанием конкретных месяцев, за которые заработная плата не выплачена.

  • Памятка для руководителей общественных организаций, осуществляющих помощь гражданам при обращении в компетентные органы

    Электронные сервисы Росреестра

    Электронные сервисы сегодня вошли в нашу жизнь очень плотно и открывают перед нами совершенно новые возможности.

    В соответствии с Приказом Росреестра от 15.04.2015 № П/170 с 1 июня 2015 года Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) начала прием документов для государственной регистрации прав на недвижимость в электронном виде во всех регионах Российской Федерации, включая Нижегородскую область.

    Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) предоставляет государственные услуги в новом формате в соответствии со вступившим в силу с 1 января 2017 года Федеральным законом №218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».

    Развитие  государственных электронных услуг и совершенствование электронных сервисов является одним из приоритетных направлений деятельности Росреестра.

    Портал Росреестра дает возможность не только получить услуги, но и с помощью сервисов предварительно записаться на прием, отследить статус своей заявки, узнать справочную информацию об объектах недвижимости в режиме онлайн, получить сведения из Фонда данных государственной кадастровой оценки.

    Доступ к порталу можно получить по адресам https://rosreestr.ru/site/eservices или https://kadastr.ru/site/sposoby/electronic.htm.

    Остановимся более подробно на некоторых из услуг, которые можно получить на этом портале.

    Сервисы  «Государственная регистрация прав», «Государственный кадастровый учёт», «Кадастровый учёт и регистрация прав (единая процедура)» дают возможность, соответственно, подать заявление на государственную регистрацию прав, на государственный кадастровый учет и на единую процедуру.

    Сервис «Получение сведений из ЕГРН» предоставляет следующие виды сведений: о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости, о содержании правоустанавливающих документов, о переходе прав на объект недвижимости, кадастровый план территории; об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, и о кадастровой стоимости объектов недвижимости.

    Сервис «Личный кабинет правообладателя» позволяет просматривать и контролировать сведения о своих объектах недвижимости, тем самым минимизируя угрозу мошенничества. В «Личном кабинете» правообладатель сможет сразу увидеть информацию о принадлежащих ему объектах, находящихся в разных регионах страны.

    Раздел «Мои объекты» сервиса содержит информацию о недвижимом имуществе пользователя, независимо от места проживания собственника, такую как кадастровый номер, адрес, площадь, кадастровая стоимость, сведения о правах, ограничениях, обременениях права.

    В «Личном кабинете» правообладатель может получить государственные услуги Росреестра  — подать документы на государственный кадастровый учет и государственную регистрацию прав, запросить выписку из Единого государственного реестра недвижимости, а также сформировать заявку на предварительную запись, отслеживать статус исполнения государственных услуг. Здесь же, настроив необходимые уведомления, через сервис можно получать sms-сообщения или письма на электронную почту об изменениях характеристик объекта недвижимости, об ограничении (обременении) права, о факте наложения или прекращения ареста на имущество и других происходящих изменениях.

    Работа с «Личным кабинетом правообладателя» доступна после регистрации на портале госуслуг https://www.gosuslugi.ru и подтверждения личности в центрах обслуживания заявителей.

    Сервис «Проверка электронного документа» позволяет проверить подлинность полученного электронного документа, корректность электронной подписи.

    С помощью сервиса «Справочная информация по объектам недвижимости online» можно получить общедоступную информацию об объекте недвижимого имущества, его размерах, точном адресе, кадастровой стоимости, а также о наличии зарегистрированных ограничениях (обременениях) прав в Едином государственном реестре недвижимости. Данные сведения будут полезны потенциальным покупателям и профессионалам участникам рынка недвижимости в качестве информации для предварительной оценки объекта. Они не предназначены для официальной подачи документов в другие организации. С помощью данного электронного сервиса объект можно найти по кадастровому номеру, условному номеру или по адресу фактического местонахождения. Воспользоваться сервисом можно бесплатно в режиме реального времени.

    Сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)» позволяет узнать в режиме реального времени, на каком этапе обработке находится запрос (заявление).

    Сервис «Публичная кадастровая карта» позволяет в режиме online получить первичную информацию об объектах недвижимости, расположенных на всей территории Российской Федерации. Обращаясь к карте, заявитель может найти, например, такую информацию как: кадастровый номер, площадь участка, кадастровую стоимость, вид разрешенного использования. Также можно определить контур здания, узнать его основные характеристики (этажность, дату завершения строительства, назначение), границы земельного участка, и другую полезную  информацию.

    Сервис: регистрацияпросто.рф позволяет получить полный список документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги Росреестра.

    Вначале посетителю предлагается выбрать объект, операцию по которому он планирует совершить. Затем, посетителю предлагается ответить на вопросы, на основании которых и формируется список документов.

  • Памятка для руководителей общественных организаций, осуществляющих помощь гражданам при обращении в компетентные органы

    Что можно обжаловать?

    Исходя из ст.30.1, 30.9, 30.10, 30.12 КоАП РФ можно обжаловать:

    • Постановления по делу об административном правонарушении, не вступившие в законную силу;
    • Постановления по делу об административном правонарушении, вступившие в законную силу;
    • Последующие решения по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении;
    • Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

    Кто имеет право на обжалование постановления по делам об административном правонарушении, не вступившего в законную силу?

    Правом на обжалование обладают лица, указанные в ст.30.1 КоАП РФ, а именно:

    • Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении (ст.25.1 КоАП РФ);
    • Потерпевший (ст.25.2 КоАП РФ);
    • Законные представители физического лица и юридического лица (ст.25.3-4 КоАП РФ);
    • Защитник и представитель (ст.25.5 КоАП РФ);
    • Уполномоченный при Президенте РФ по защите прав предпринимателей (ст.25.5.1 КоАП РФ).

    Кто такие законные представители?

    Законные представители осуществляют защиту прав и законных интересов физического лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, или потерпевшего, являющихся несовершеннолетними либо по своему физическому или психическому состоянию лишенных возможности самостоятельно реализовать свои права.

    Законными представителями физического лица являются его родители, усыновители, опекуны или попечители. Родственные связи или соответствующие полномочия лиц, являющихся законными представителями физического лица, удостоверяются документами, предусмотренными законом.

    При рассмотрении дела об административном правонарушении, совершенном лицом в возрасте до восемнадцати лет, судья, орган, должностное лицо, рассматривающие дело об административном правонарушении, вправе признать обязательным присутствие законного представителя указанного лица. 


    Кто такие защитники и представители?

    Защитник участвует в производстве по делу об административном правонарушении для оказания юридической помощи лицу, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении.

    Представитель участвует в производстве по делу об административном правонарушении для оказания юридической помощи потерпевшему.

    В качестве защитника или представителя к участию в производстве по делу об административном правонарушении допускается адвокат или иное лицо. Полномочия адвоката удостоверяются ордером, выданным соответствующим адвокатским образованием. Полномочия иного лица, оказывающего юридическую помощь, удостоверяются доверенностью, оформленной в соответствии с законом.

    Защитник и представитель допускаются к участию в производстве по делу об административном правонарушении с момента возбуждения дела об административном правонарушении. Защитник и представитель, допущенные к участию в производстве по делу об административном правонарушении, вправе знакомиться со всеми материалами дела, представлять доказательства, заявлять ходатайства и отводы, участвовать в рассмотрении дела, обжаловать применение мер обеспечения производства по делу, постановление по делу, пользоваться иными процессуальными правами в соответствии с настоящим Кодексом.


    Куда обжалуются постановления по делам об административном правонарушении, не вступившие в законную силу?

    Все зависит от лица или органа, которым вынесено постановление (ст.30.1 КоАП РФ).  Если постановление вынесено должностным лицом, то жалоба подается вышестоящему должностному лицу или в вышестоящий орган либо в районный суд по месту рассмотрения дела. То есть в данном случае предоставлено право выбора, куда подавать жалобу.

    Если постановление вынесено коллегиальным органом, то оно обжалуется  в районный суд по месту нахождения коллегиального органа.

    Постановление судьи обжалуется только  в вышестоящем суде.


    В какой срок обжалуется не вступившие в законную силу постановление?

    Согласно ч.1 ст.30.3 КоАП РФ, по общему правилу, срок на обжалование - десять суток со дня вручения или получения копии постановления.  

    Пропуск установленного законом срока на обжалование постановления    является достаточным  основанием для отказа в удовлетворении жалобы на постановление по делу об административном правонарушении.


    Как восстановить сроки обжалования?

    Согласно ч.2 ст.30.3 КоАП РФ срок обжалования может быть восстановлен по ходатайству лица, подавшего жалобу. Такое ходатайство может как содержаться в тексте жалобы, так и подаваться в виде отдельного документа. В ходатайстве или в части жалобы, содержащей ходатайство, должно содержаться:

    • указание на причины, которые послужили причиной пропуска срока;
    • просьба восстановить срок.

    Ходатайство рассматривается судьей или должностным лицом, правомочным рассматривать жалобу  с обязательным извещением лица, которое подает ходатайство. Судья или должностное лицо, правомочное рассматривать жалобу, оценивает уважительность причины пропуска, исходя из обстоятельств пропуска и длительности пропуска (срока пропуска), а также насколько причина пропуска препятствовала обжалованию постановления.

    Исчерпывающий перечень уважительных причин отсутствует из-за многообразия ситуаций на практике. Как правило, такими причинами могут стать процессуальные нарушения извещения лица о рассмотрении дела и вынесении постановления, недоставка корреспонденции по вине организации связи, тяжелая болезнь или длительная командировка гражданина.


    Что изложить в жалобе?

    Заявитель, заинтересованный в пересмотре административного постановления, составляет жалобу. Жалоба должна быть составлена максимально четко. В ней обязательно нужно указать:

    • контактные и личностные данные сторон обжалования (заявителя, его представителя, заинтересованного лиц и т.п.);
    • суть жалобы (описание дела, по которому оно подается, его обстоятельства и т.д.);
    • просьба по рассмотрению данной жалобы со ссылкой на соответствующие нормы законодательства
    • доводы, подтверждающие позицию заявителя;
    • дата составления и подпись.

    Стоит отметить, что на максимально успешный исход событий при обжаловании административных дел можно надеется только в том случае, если грамотно трактовать все выдвигаемые тезисы. 


    Какие результаты могут быть у жалобы?

    По результатам рассмотрения жалобы на постановление по делу об административном правонарушении выносится одно из следующих решений:

    • об оставлении постановления без изменения, а жалобы без удовлетворения;
    • об изменении постановления, если при этом не усиливается административное наказание или иным образом не ухудшается положение лица, в отношении которого вынесено постановление;
    • об отмене постановления и о прекращении производства по делу при наличии хотя бы одного из обстоятельств, предусмотренных статьями 2.9, 5 КоАП РФ, а также при недоказанности обстоятельств, на основании которых было вынесено постановление;
    • об отмене постановления и о возвращении дела на новое рассмотрение или о направлении дела на рассмотрение по подведомственности. 

    Что делать, если решение по жалобе не устроило?

    Законодательство предусматривает обжалование решений по жалобам в судебном порядке. Так, решение вышестоящего должностного лица по жалобе могут быть обжалованы в суд по месту рассмотрения жалобы, а затем в вышестоящий суд. Решение судьи по жалобе могут быть обжалованы в вышестоящий суд.

    Срок повторного обжалования также равен 10 дням после получения заявителем официального уведомления о завершении рассмотрения жалобы.

  • О порядке действий граждан в случае блокировки банковской карты или списания банком денег с банковского счета

    В настоящее время в Российской Федерации участились факты блокировки банковских карт граждан, а также взыскание денежных средств граждан без их распоряжения с банковских счетов, на которые перечисляются зарплата либо пенсии, пособия и другие социальные выплаты.

    Такая ситуация возникает потому, что остается неизвестным назначение расчетного счета гражданина.

    В этом случае гражданину необходимо знать последовательность действий, чтобы правильно выйти из сложившейся ситуации.

    В соответствии с действующим законодательством арест или взыскание могут быть произведены только на основании соответствующих документов, которыми являются:

    1. постановление судебного пристава-исполнителя об аресте или взыскании;

    Это документ, который судебный пристав-исполнитель направляет в банк для исполнения решения суда или другой инстанции. Банк обязан незамедлительно исполнить постановление. При этом в соответствии с действующим законодательством судебный пристав-исполнитель  не вправе удерживать более 50 процентов зарплаты и пенсии, а при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением - более 70 процентов.

    2. исполнительные листы, выдаваемые судами общей юрисдикции и арбитражными судами на основании принимаемых ими судебных актов;

    3. судебные приказы;

    4. судебные акты, акты других органов и должностных лиц по делам об административных правонарушениях;

    5. иные.


    Федеральная служба судебных приставов России (далее – ФССП России), суды, взыскатели — физические и юридические лица (если имеют на руках исполнительный документ) направляют документы в банк для исполнения.

    Гражданину необходимо понять, почему наложен арест или произведено взыскание:

    1. Неуплата автомобильных штрафов;

    Проверить наличие штрафов можно на сайте ГИБДД МВД России: gibdd.ru/check/fines

    2. Неуплата налогов;

    Узнать о наличии задолженности на сайте Федеральной налоговой службы России: lk2.service.nalog.ru/lk/

    3. Неуплата платежей за коммунальные услуги;

    Узнать контакты управляющей компании, которая обслуживает ваш дом, можно на сайте «Реформа ЖКХ»: reformagkh.ru/

    4. Уклонение от уплаты алиментов;

    5. Судебные споры, разрешенные не в пользу конкретного гражданина;

    6. Неоплата задолженности по кредитам.

    В последних трех случаях гражданину необходимо проверить информацию на сайте суда, вынесшего решение, или на сайте ФССП России: fssprus.ru/iss/ip/


    Как правило, в случае ареста или удержания гражданину приходит информационное смс-сообщение, с помощью которого можно выяснить необходимую информацию.

    Если наложен арест или взыскание по постановлению судебного пристава необходимо:

    1. Найти в смс от банка номер исполнительного производства;

    2. Найти информацию о производстве на сайте ФССП России (для этого зайдите в банк данных исполнительных производств ФССП России и введите номер исполнительного производства из смс без символа №);

    3. Изучить информацию по исполнительному производству (в числе прочего вы найдете адрес отдела судебных приставов и контакты судебного пристава).

    Кроме того, можно воспользоваться услугой «Судебная задолженность» в личном кабинете на портале «Госуслуги».

    Если наложен арест или взыскание по исполнительному листу или судебному приказу необходимо:

    1. Найти в смс от банка номер исполнительного листа или судебного приказа, а также название суда;

    2. Найти информацию на сайте суда в разделе «Судебное делопроизводство».

    Произвести отмену ареста или прекратить взыскание (если документ не исполнен полностью) возможно по решению суда, постановлению судебного пристава или другого органа, выдавшего исполнительный документ. В этом случае в Банк необходимо направить исполнительные документы на снятие ареста или прекращение взыскания.

    Банк снимает ограничения после получения исполнительного документа на снятие ареста или прекращение взыскания в течение 3 рабочих дней с даты получения документа. Если этого не произошло, то значит Банк не получил этот исполнительный документ, или по счетам имеется ограничение по другому исполнительному документу. Гражданину необходимо обратиться к должностному лицу, выдавшему исполнительный документ на арест или взыскание, и уточнить сроки направления в Банк исполнительного документа на снятие ареста или отмену взыскания.

    В случае если долг был оплачен, необходимо принести соответствующую квитанцию судебному приставу-исполнителю, который ведет данное исполнительное производство для отмены ограничений по расчетному счету гражданина.

    В случае если на счет наложены ограничения (арест, обращение взыскания на денежные средства) ввиду задолженности по кредиту, следует учесть, что поступившие денежные средства направляются в первую очередь в счет исполнения исполнительного документа. В этом случае денежных средств, внесенных на счет, может оказаться недостаточно для погашения кредита.

    Чтобы избежать арестов и взысканий необходимо своевременно оплачивать счета по всем своим обязательствам, а также регулярно проверять данные на сайтах ведомств: Федеральной налоговой службы России, ГИБДД МВД России, ФССП России. 


    Информация представлена Уполномоченным по правам человека в Нижегородской области в рамках межведомственной рабочей группы по совершенствованию взаимодействия Управления Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области и ВВБ ПАО «Сбербанк».

  • Умер муж, и мы готовимся к вступлению в права наследства. Какие документы собирать и кто имеет право их выдавать?

    Получить дубликат договора приватизации возможно в администрации органа местного самоуправления.

    Заявителями являются:

    • граждане Российской Федерации - участники приватизации жилых помещений или их правопреемники.

    Кроме того, данная услуга доступна для граждан в Многофункциональных центрах.

    Типовой перечень документов:

    • заявление, подписанное собственником жилого помещения либо наследником (приложение 3 настоящего регламента);
    • подлинник документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ);
    • справка от нотариуса, подтверждающая права наследника;
    • свидетельство о смерти собственника жилья;
    • справка о зарегистрированных правах на жилое помещение, выданная уполномоченной организацией, осуществляющей технический учет объектов недвижимости.
  • Полагается ли мне ежемесячная денежная выплата на третьего ребенка до достижения им возраста трёх лет, если я выйду на работу?

    Право на ежемесячную денежную выплату сохраняется в случае, если лицо, осуществляющее уход за ребенком, работает на условиях неполного рабочего времени, по графику сменности, в том числе в режиме чередования рабочих и нерабочих дней (по графику работы день через день (два через два), сутки через сутки (двое, трое)), а также в случае работы на дому или продолжения обучения.

    абз.5 п.2 Постановления Правительства Нижегородской области от 27.06.2012 г. № 374 "Об утверждении Положения о порядке предоставления ежемесячной денежной выплаты при рождении третьего ребенка или последующих детей до достижения ребёнком возраста трёх лет".

  • Я гражданка Украины, живу в России два года. В феврале 2017 года родила сына от гражданского мужа, гражданина России. Он признал ребёнка, записал его на своё имя. Сейчас мы вместе не живём, и я хочу вернуться в свою страну, забрав сына. Могу ли я сделать это без разрешения отца ребёнка?

    Статья 20 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»:

    «Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей»

    Следовательно, никакое согласие от второго родителя не потребуется.

    Статья 15 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" не предусматривает ограничений на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации за пределы Российской Федерации при отсутствии согласия одного из родителей; обязанность соответствующих органов требовать согласие обоих родителей на выезд несовершеннолетнего гражданина за пределы Российской Федерации законодательством не установлена (Определение Конституционного Суда РФ от 18.12.2003 N 499-О).

    Однако, указанным законом предусмотрено, что в случае, если один из родителей не согласен на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, он вправе подать такое заявление в орган миграционного контроля по месту жительства (пребывания) несовершеннолетнего. В этом случае вопрос о возможности его выезда из Российской Федерации будет разрешаться в судебном порядке.

  • Мать-одиночка, воспитываю двоих сыновей. Скоро выхожу замуж, у будущего мужа есть сын от первого брака, мать ребёнка лишена родительских прав. Возможно ли после оформления брака мне усыновить ребёнка мужа, а ему моих детей? И получим ли мы после этого статус многодетной семьи?

    В изложенной ситуации не имеется препятствий к усыновлению. Усыновление происходит в судебном порядке по заявлению лиц, желающих усыновить ребенка.

    В соответствии с законодательством Нижегородской области многодетной признается семья,  имеющая на содержании и воспитании троих и более детей в возрасте до 18 лет (при обучении – до 23 лет), имеющих регистрацию по месту жительства на территории Нижегородской области, а также имеющих регистрацию по месту пребывания на территории Нижегородской области при отсутствии регистрации по месту жительства.

    В составе многодетной семьи учитываются:

    • рожденные и усыновленные (совместные) дети супругов;
    • рожденные (усыновленные) дети одного из супругов;
    • ребенок (дети) одинокой матери;
    • рожденные (усыновленные) дети, воспитываемые одним из родителей.

    Полагаем, что в описанной Вами ситуации, не должно возникнуть препятствий к оформлению правоотношений. Однако, окончательное положительное решение вопросов, указанных в обращении, носит строго индивидуальный характер.

  • Состою в официальном браке, нахожусь в декретном отпуске, воспитываю дочь (1,3 года). Муж в воспитании и содержании ребёнка участия не принимает. Могу ли я, не разводясь, взыскать с него алименты?

    В российском законодательстве получение алиментов на детей не связано только с разводом. Этот вопрос можно решить и без официального расторжения брака. Существует два пути определения этих выплат:

    1. Добровольный (по соглашению сторон). Супруги, достигнув договоренности, обращаются к нотариусу для подписания соглашения. Размер выплат определяется в твердой сумме или в процентах от дохода, в зависимости от принятого сторонами обоюдного решения.
    2. Судебный. Рассматривается у мирового судьи по месту жительства одного из супругов (истца или ответчика).

    Кроме того, ст.89 Семейного кодекса РФ установлена обязанность супругов материально поддерживать друг друга. В случае отказа от такой поддержки и отсутствия соглашения между супругами об уплате алиментов право требовать предоставления алиментов в судебном порядке от другого супруга, обладающего необходимыми для этого средствами, имеет жена в период беременности и в течение трех лет со дня рождения общего ребенка.

  • Получаю от бывшего мужа алименты на детей. Муж работает официально, но очень часто алименты задерживают (иногда на три-четыре месяца). Потом, конечно, выплачивается вся сумма долга, но хотелось бы получать всё вовремя. Законно ли это?

    Исходя из описанной ситуации, удержание алиментов производится по месту работы должника, из его заработной платы. Представляется, что задержки в выплате алиментов связаны с организационными причинами у работодателя, что, конечно, не должно препятствовать исполнению решения суда о взыскании алиментов. В данном случае Вы имеете право обратиться к судебному приставу-исполнителю с заявлением о проверке исполнения решения суда работодателем должника.
  • После рождения третьего ребенка получили сертификат на материнский капитал. Можем ли мы его использовать для улучшения жилищных условий, а именно на увеличение жилой площади частного дома, и подключение природного газа к нему? Спасибо.

    Частью 3 статьи 7 Федерального закона № 256-ФЗ от 29.12.2006 года "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" предусмотрено, что лица, получившие сертификат, могут распоряжаться средствами материнского (семейного) капитала в полном объеме либо по частям, в том числе в целях улучшения жилищных условий.

    При строительстве или реконструкции жилья за счет средств материнского капитала обладатели соответствующего сертификата получают денежные средства частями. Первая часть перечисляется, когда получено разрешение на строительство (реконструкцию) жилья. Вторую можно получить, только подтвердив документально, что строительство действительно ведется и при этом площадь жилья, причитающегося семье, увеличивается.

    Постановлением Правительства РФ от 18 августа 2011 года № 686 установлены Правила выдачи документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного капитала).

    Поскольку материнский капитал представляет собой лишь дополнительные денежные средства, которые семья может использовать для улучшения своих жилищных условий, то в целях подтверждения целевого использования данных денег законодатель и установил определенный порядок и условия получения данной государственной поддержки, а именно: первая часть перечисляется, когда получено разрешение на строительство (реконструкцию) жилья, а вторую часть можно получить, только подтвердив документально, что строительство действительно ведется, а именно, проведены основные работы по строительству объекта индивидуального жилищного строительства.

    Согласно пункту 10 Правил направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12.12.2007 N 862, материнский капитал можно потратить на улучшение жилищных условий только в том случае, если в результате подобных улучшений общая площадь жилого помещения (жилых помещений) увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения. Если же речь о ремонте, который не повлечет за собой увеличение площади жилья (ремонтные и отделочные работы, оборудование инженерными коммуникациями и сетями, в том числе и газоснабжение), то в получении средств материнского капитала будет отказано.

  • Многодетная семья, стоим в очереди на земельный участок. Старшему ребёнку скоро будет 18 лет. Получим мы участок или нет?

    Законом Нижегородской области от 01.12.2011 г. № 168-З "О предоставлении земельных участков многодетным семьям в собственность бесплатно на территории Нижегородской области" определяется порядок бесплатного предоставления многодетным семьям в собственность для индивидуального жилищного строительства земельных участков, находящихся в государственной собственности Нижегородской области или муниципальной собственности, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена.

    Статьей 2 Закона области устанавливается круг лиц, учитываемых в составе многодетной семьи, к которым относятся:

    • дети, в том числе усыновленные, пасынки, падчерицы, не достигшие возраста 18 лет;
    • дети, обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях всех видов и типов, до достижения ими возраста 23 лет;
    • дети, проходящие срочную военную службу по призыву, до достижения ими возраста 23 лет;
    • дети-инвалиды без ограничения возраста.

    В составе многодетной семьи не учитываются дети:

    • в отношении которых родители лишены родительских прав или ограничены в родительских правах;
    • в отношении которых отменено усыновление;
    • находящиеся на полном государственном обеспечении в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
    • объявленные полностью дееспособными (эмансипированными) или вступившие в брак.

    Таким образом, право на бесплатное предоставление участка сохранится за Вами, если сын будет проходить срочную военную службу по призыву либо учиться по очной форме обучения в образовательных учреждениях всех видов и типов, до достижения им возраста 23 лет.

  • Имею социальную категорию «ветеран труда Нижегородской области», до апреля 2016 года получал единую денежную компенсацию на оплату жилищно-коммунальных услуг. С апреля указанная выплата была приостановлена. На каком основании?

    В настоящее время в соответствии с Постановлением Правительства Нижегородской области от 10.07.2008 № 281 «Об утверждении Положения о порядке предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.04.2016 года) выплата ежемесячной денежной компенсации приостанавливается с 01 апреля 2016 года ветеранам труда Нижегородской области, в том числе осуществляющим трудовую или предпринимательскую деятельность, доходы которых превышают величину среднедушевого дохода в Нижегородской области.
  • Моему сыну, находящемуся в колонии, препятствуют пройти обследование на инвалидность. Куда обращаться?

    Приказом Минюста РФ от 23.08.1999 № 18/39-1010 утверждена Инструкция о порядке освидетельствования подозреваемых, обвиняемых и осужденных в учреждениях медико-социальной экспертизы (МСЭ). Лицо, нуждающееся в проведении МСЭ, подает на имя руководителя территориального бюро медико-социальной экспертизы через начальника учреждения УИС письменное заявление в произвольной форме. Начальник учреждения (начальник медчасти) принимает меры к обследованию заявителя в условиях лечебно-профилактических учреждений УИС, при необходимости в условиях медицинских учреждений территориальных органов здравоохранения для уточнения диагноза и степени выраженности функциональных нарушений. По результатам клинико-диагностического обследования, подтверждающего выраженные нарушения функций организма и ограничения жизнедеятельности, врачи ЛПУ оформляют направление на медико-социальную экспертизу по форме 088/У-97, утвержденной Приказом Минздрава России от 14.05.1997 N 141. Администрация учреждения УИС представляет в территориальное бюро МСЭ личное дело, характеристику, медицинскую карту (историю болезни), направление на МСЭ и заявление лица, содержащегося в учреждениях УИС, о проведении освидетельствования, одновременно решается вопрос о времени и месте проведения освидетельствования. В случае отказа администрации колонии (начальника медицинской части) в направлении на МСЭ осужденному должны предоставить письменный отказ, с которым он вправе обратиться непосредственно в бюро МСЭ. Адрес бюро МСЭ по месту нахождения учреждения УИС можно найти на сайте: mse52.ru.
  • Мне 28 лет, родился в Нижегородской области, но из-за халатности родителей и судимости не получил паспорт. Миграционная служба ответила, что я не являюсь гражданином РФ. Как мне получить паспорт?

    Учреждения исполнения наказаний должны оказывать осужденным помощь во взаимодействии с подразделениями МВД по вопросам миграции (миграционная служба), вплоть до получения осужденным паспорта. Если человек родился до распада СССР, прежде чем он будет признан гражданином РФ, проводится соответствующая проверка. Гражданами РФ признаются граждане бывшего СССР, которые на 6 февраля 1992 года проживали на территории Российской Федерации. Факт постоянного проживания подтверждается пропиской, а если таковой не было, миграционная служба по заявлению лица об определении наличия у него гражданства РФ должна организовать проверку изложенных им сведений. Проверка может включать в себя опрос свидетелей, направление необходимых запросов. При недостаточности собранных сведений либо отказе миграционной службы в признании данного факта заявитель вправе обратиться в суд с заявлением об установлении факта постоянного проживания в РФ на 6 февраля 1992 года. Кроме того, для первичного получения совершеннолетним лицом паспорта ему необходимо обратиться в миграционную службу с заявлением об установлении личности. Заявление заполняется по форме приказа ФМС России от 08.11.2013 № 473. Только после вынесения миграционной службой заключения о наличии у заявителя гражданства РФ он может подать заявление о выдаче паспорта.
  • Возможно ли обращение взыскания на заложенную квартиру, если она является единственным местом жительства гражданина и членов его семьи?

    В соответствии с правовой позицией Верховного Суда Российской Федерации, содержащейся в определении от 06.08.2013 № 24-КГ13-4, «обращение взыскания на заложенную квартиру возможно как в случае, когда такая квартира заложена по договору об ипотеке (независимо от того, на какие цели предоставлен заем (кредит), так и по ипотеке в силу закона; наличие у гражданина-должника жилого помещения, являющегося единственным пригодным для постоянного проживания помещением для него и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, не является препятствием для обращения на него взыскания, если соответствующее жилое помещение является предметом ипотеки (договорной или законной).
  • Ветеран боевых действий, инвалид. Состоял на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий. Самостоятельно улучшил свои жилищные условия, с учета был снят. Вправе ли требовать получения денежной компенсации?

    В настоящее время в соответствии с Законом Нижегородской области "О формах и порядке предоставления мер социальной поддержки по обеспечению жильем отдельных категорий граждан в Нижегородской области" установлены две формы обеспечения жильем проживающих на территории области и нуждающихся в улучшении жилищных условий отдельных категорий граждан, в том числе ветеранов боевых действий и инвалидов, вставших на учет нуждающихся до 2005 года: предоставление жилых помещений по договорам социального найма и однократное предоставление единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения. При этом предоставление единовременных денежных выплат на строительство или приобретение жилого помещения не допускается для компенсации стоимости ранее приобретенного, обмененного либо построенного жилья.
  • Являюсь пенсионером с 2011 года, продолжаю трудовую деятельность. В феврале 2016 года у всех моих знакомых, являющихся пенсионерами, повысилась пенсия примерно на 4%. Меня данное повышение не коснулось. Почему?

    Федеральным законом от 29.12.2015 N 385-ФЗ "О приостановлении действия отдельных положений законодательных актов Российской Федерации, внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и особенностях увеличения страховой пенсии, фиксированной выплаты к страховой пенсии и социальных пенсий" установлено, что индексация страховых пенсий с 1 февраля 2016 года на плановые 4% будет распространяться только на пенсионеров, которые по состоянию на 30 сентября 2015 года не осуществляли трудовую деятельность. Кроме того, если пенсионер относится к категории самозанятого населения, то есть состоит на учете в ПФР как индивидуальный предприниматель, нотариус, адвокат и т. п., такой пенсионер будет считаться работающим, если он состоял на учете в ПФР по состоянию на 31 декабря 2015 года. Если пенсионер прекратил трудовую деятельность уже после проведения индексации, он также может обратиться с заявлением в Пенсионный фонд и со следующего, после рассмотрения его заявления месяца, получать увеличенную пенсию.
  • Мой муж часто выпивает, и тогда не приходит домой. Я естественно, боюсь, как бы с ним чего не случилось. Есть ли у нас, в Нижнем Новгороде, вытрезвители? Раньше, в советские времена, они очень выручали.

    а, официально это сейчас называется «Пункт оказания помощи лицам , находящимся в состоянии алкогольного опьянения и утратившим способность самостоятельно передвигаться или ориентироваться в окружающей обстановке, не нуждающимся в медицинской помощи». На сегодня он единственный в городе. Открыт в Московском районе 18 сентября 2015-ого года на базе МЦ «Надежда» в здании больницы № 30. Перед началом работы палаты были отремонтированы, а также установлены системы вентиляции и видеонаблюдения. На постоянном дежурстве фельдшер и санитар. На вытрезвление сюда принимают только в случае письменного согласия самого клиента. Если, по результатам осмотра, установлено, что человек находится в тяжёлой степени алкогольного опьянения, а его состояние угрожает здоровью , пациента каретой скорой помощи отправят в больницу. Рассчитан пункт на 15 койко-мест, в каждой палате от 3 до 5 кроватей. Обход фельдшера – каждый час. Пациентов доставляют сотрудники полиции. Для обеспечения порядка в самом Пункте также постоянно дежурят сотрудник УВД и охранник ЧОПа. Адрес : Московский район, улица Березовская, дом 85 «А», телефон (831) 262-26-40.

Остались вопросы?

Вы можете задать вопросы, написать обращение Уполномоченному по правам человека в Нижегородской области. Аппарат Уполномоченного подготовит для вас ответ в установленный законодательством срок.

Обратиться


603082, Нижний Новгород, Кремль, корпус 2
телефон/факс: (831) 411-87-81
Противодействие коррупции

Ссылки



Личный кабинет стороны исполнительного производства