О своей беде жительница Нижнего Новгорода рассказала на личном приёме специалистам Отдела жилищного и земельного права. В силу сложных жизненных обстоятельств она и её несовершеннолетняя дочь лишились жилья и были вынуждены в течение нескольких лет снимать квартиру. С просьбой оказать помощь матери Аппарат Уполномоченного обратился к начальнику Управления по учёту и распределению жилья Администрации Нижнего Новгорода Татьяне Крашенниковой. Муниципалитет незамедлительно откликнулся на обращение и оперативно приступил к решению проблемы. Уже спустя два дня семье выделили помещение в общежитии, где мама с ребёнком получили временную регистрацию.

Как написала горожанка по итогам приёма в своём обращении на имя Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области, «выражаю глубокую благодарность и признательность за проявленное участие всем, кто принял участие в моей судьбе».