Общение позволило правозащитникам уточнить обстоятельства по ранее поданным обращениям. Граждане, содержащиеся в следственном изоляторе, пожаловались Уполномоченному по правам человека в Нижегородской области на неправомерные, по их мнению, действия должностных лиц и на недостатки в сфере оказания медицинской помощи. Работа по обращениям граждан будет осуществляться с учетом полученной в ходе видеоприема информации.