Оксана Кислицына поддержала разработанный НКО «Нижегородка» проект, поскольку считает процесс медиации перспективным способом разрешения конфликтных ситуаций. В рамках реализации проекта омбудсмен предложила одному из своих заявителей и членам его семьи попытаться пройти процесс примирения с помощью медиаторов «Нижегородки». «Процедура медиации является сравнительно новой и, к сожалению, нижегородцы мало знают о возможности с помощью квалифицированного посредника решать наследственные, жилищные, семейные и трудовые  споры, другие проблемы, - полагает Оксана Кислицына, - Считаю, что надо более широко информировать граждан об этом институте».