Оздоровление сферы правовых услуг становится, по мнению Оксаны Кислицыной, насущным требованием сегодняшнего дня. В прошлом году только в адрес нижегородского Уполномоченного поступило более 40 жалоб на деятельность недобросовестных юристов. «Мне очень жаль людей, которые отдают последние деньги за многостраничные "пустышки" - обращения в госорганы, не имеющие никаких правовых перспектив для заявителей. Обидно, что нижегородцы при этом не используют тот огромный потенциал бесплатной правовой поддержки, который существует в регионе», - поделилась эмоциями Оксана Кислицына. Государственный правозащитник напомнила телезрителям о праве бесплатного обращения граждан в любой государственный орган и поблагодарила журналистов за постоянное внимание к теме и регулярные предостережения нижегородцев о нецелесообразности пользоваться услугами сомнительных контор.