«В сентябре 2021 года мы вместе с активистами общественных организаций провели мониторинг доступности общественного транспорта и убедились, что инженерно-техническая оснащенность подвижного состава не гарантирует комфортных поездок для маломобильных граждан», - вспоминает Оксана Кислицына. По мнению омбудсмена, не все работники общественного транспорта имеют навыки содействия людям с инвалидностью и могут даже травмировать их, желая оказать помощь в передвижении по откидным пандусам. Государственный правозащитник считает, что задачи «транспортной инклюзии» необходимо решать в тесном взаимодействии власти и общества. Примером подобного сотрудничества стал социальный проект «Активное движение», разработанный нижегородской общественной организацией инвалидов – опорников и колясочников «Инватур» при поддержке регионального Уполномоченного. Целью проекта является формирование позитивного отношения к маломобильным пассажирам со стороны граждан и работников транспортной сферы. В 2021 году проект стал одним из победителей областного конкурса на соискание государственных грантов, предоставляемых на реализацию социальных программ. Реализация проект предусматривает проведение цикла тренингов для водительского состава. Обучение состоит из теоретической и практической частей. Сначала водителям напоминают об особенностях перевозки людей с ограниченными возможностями здоровья, а затем активисты «Инватура» выступают в роли пассажиров, которым нужно проехать в автобусе. Посетив 15 марта одно из занятий, Оксана Кислицына выразила уверенность в целесообразности проведения обучающих занятий: «Сегодня нужно заниматься не только пандусами и подъемниками, но и воспитанием людей, ориентированием работников пассажирского транспорта на всемерное содействие гражданам с признаками инвалидности при их участии в перевозочном процессе. Реализация проекта должна стать еще одной составляющей многогранной и разноплановой работы, которая проводится в Нижегородской области для того, чтобы общественный транспорт региона стал максимально удобным и «дружелюбным» для всех групп пассажиров».