Ранее региональный омбудсмен принял участие в работе фокус-группы «Обслуживание граждан с инвалидностью по зрению в учреждениях торговли». Тогда в ходе мероприятия эксперты – государственные правозащитники, представители органов исполнительной власти региона, активисты общественных организаций и сотрудники надзорных ведомств – обсудили проблемы создания условий для комфортного совершения покупок незрячими гражданами. Встреча с нижегородскими предпринимателями 16 декабря стала переходом от выработки решений к их практической реализации. Представителям бизнес-сообщества дали полную информацию по всём нормативным и законодательным актам, в которых отмечена ответственность предпринимателей за обеспечение безбарьерной среды при посещении их заведений инвалидами. Предприниматели положительно восприняли информацию и подчеркнули, что зная об ответственности, они внесут в свои стандарты обслуживания покупателей пункт, касающийся взаимодействия именно с инвалидами.