Директор ГКУ НО «Центр развития транспортных систем» Артем Бафанов рассказал экспертам – активистам общественных организаций, депутатам, правозащитникам, журналистам, – об изменениях в работе общественного транспорта, связанных с корректировкой существующих маршрутов и открытием новых. Наибольший интерес вызвала информация о работе по повышению привлекательности профессии водителя городского маршрутного транспорта. Серьезное повышение гарантированной заработной платы, дополнительное медицинское страхование и проживание иногородних в комфортабельном общежитии позволили привлечь на работу свыше 40 человек, в т.ч. из других регионов России. Докладчик поблагодарил Оксану Кислицыну за участие сотрудников аппарата регионального омбудсмена в мониторинговых группах. Нижегородский Уполномоченный занимается темой транспортной реформы с самого ее начала, поскольку жалобы нижегородцев на проблемы в сфере пассажирских перевозок поступают в аппарат государственного правозащитника регулярно. Оксана Кислицына отмечает, что и приглашенные эксперты, и профильные специалисты настроены добиться положительных результатов: «Приятной неожиданностью стала оперативная реакция транспортников на просьбы моих заявителей о восстановлении троллейбусного маршрута № 5. Это говорит о том, что нужды и чаяния нижегородцев слышат. Для меня самое главное то, что я вижу желание всех участников перевозочного процесса изменить ситуацию к лучшему!».