Участники форума обменялись опытом организации процедур урегулирования конфликтов, обсудили возможные пути решения проблем, к которым отнесли отсутствие реестра профессиональных медиаторов и недостаточное правовое регулирование их деятельности. Тем не менее, встреча показала, что за альтернативными способами разрешения конфликтов – большое будущее. Оксана Кислицына, активно использующая медиативные подходы в деятельности института государственной правозащиты, высоко оценила результаты форума: «Согласна с мнением всех выступающих о том, что не нужно бояться конфликтов, а надо уметь находить из них выход. Считаю важным, чтобы как можно больше людей знали о возможностях досудебного урегулирования спорных ситуаций, и подобные обсуждения этому способствуют».