«Людей, пришедших на прием, волнует широкий круг проблем – это и корректировка программы реабилитации инвалида, и нерешенные жилищные вопросы, и некачественная, по мнению заявителей, медицинская помощь, и много – много других историй, за каждой из которых стоят непонимание и обида граждан. Наша задача – отыскать эффективные правовые способы помочь даже в самых сложных ситуациях», - считает государственный правозащитник.