Участники группы в режиме ВКС обсудили предложения, направленные на повышение качества работы по правовой поддержке граждан. По мнению Оксаны Кислицыной, заслуживают внимание инициативы по расширению категорий получателей бесплатной юрпомощи и по формированию их электронной базы, по активизации работы Госюрбюро в муниципалитетах региона, по выработке алгоритма взаимодействия всех участников процесса.