В ходе мероприятия государственные правозащитники обменялись опытом сотрудничества с некоммерческими организациями и социально-активными гражданами. Они признали, что ресурсов регионального Уполномоченного, при всех его компетентности и авторитете, недостаточно для осуществления масштабной работы по всем направлениям правозащитной деятельности. Это создает насущную необходимость создания целостной системы взаимодействия государственного правозащитника с органами госвласти и муниципалитетами, депутатами и контрольно-надзорными и правоохранительными ведомствами. И, конечно же, обязательным элементом этой системы являются институты гражданского общества – общественные и социально-ориентированные некоммерческие объединения. Оксана Кислицына рассказала о практике Нижегородской области. Особенно заинтересовали участников опыт деятельности комиссии НРО «Ассоциация юристов России» по оценке качества юридических услуг, участие Уполномоченного в реализации грантовых проектов и активная деятельность общественных помощников омбудсмена.