Как рассказали в надзорном ведомстве, сотрудники прокуратуры «ориентированы на необходимость непосредственного выезда по месту жительства инвалидов и ветеранов, поскольку из-за отсутствия доступной среды такие граждане зачастую лишены возможности самостоятельно обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении своих интересов. В отдельных случаях прокурорами выявлены факты нарушения социальных, жилищных и иных прав указанной категории граждан, в связи с чем приняты меры прокурорского реагирования».

Как отметила начальник отдела по обеспечению участия прокуроров в гражданском и арбитражном процессе прокуратуры Нижегородской области Юлия Яковлева, «ведомством ведётся регулярная и активная работа по восстановлению и защите судебно-правовыми методами социальных прав и интересов граждан».

Актуальными темами в сфере жилищно-коммунального хозяйства являются начисление платы за общедомовые нужды, а также вопросы эксплуатации и содержания инфраструктуры.

Начальник управления по надзору за соблюдением федерального законодательства прокуратуры области Дмитрий Трусов обозначил основные проблемы, возникающие в данной сфере, и пути их решения.
Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области Надежда Отделкина указала, что в области действуют несколько региональных программ, ориентированных на решение проблемы инфраструктуры.
Вместе с этим в аппарат Уполномоченного по правам человека поступают обращения, которые касаются вопросов газоснабжения поселений и затрагивают интересы, как правило, целой группы граждан.
Так, к Уполномоченному обратился житель Сергача по вопросу газификации пяти домов по улице Лизы Чайкиной.

Как следует из обращения, улица находится в 50 метрах от газораспределительной сети. Гражданами, значительная часть которых является пенсионерами, за свой счет сделан проект газификации, однако средства на его реализацию отсутствуют. В ответе заместителя главы администрации г. Сергач сообщается, что проектирование и строительство объекта «расширение сетей газоснабжения и газопотребления жилых домов, расположенных по адресу: Нижегородская область, г. Сергач, ул. Лизы Чайкиной» включено в проект программы газификации Сергачского муниципального района на 2015-2017 годы.

Определенная категория обращений – заявления по вопросу перехода с центрального отопления на индивидуальные источники тепла в многоквартирных домах. Надежда Отделкина отметила, что для решения данных вопросов, прежде всего, должна быть открытость для населения о предполагаемых мероприятиях, обязательно учёт мнения населения и принятие соответствующей муниципальной программы действий.