Поводом для поездки в Богородский район стала трудная ситуация, в которую попала 78-летняя жительница поселка Новинки. В свое время она продала часть своего огорода.  Однако по документам  оказалось, что пенсионерка лишилась земельного участка с расположенным на нем домом -  своим единственным жильем.

Руководитель аппарата Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области Татьяна Куранова посетила заявительницу, чтобы изучить положение дел на месте. Для рассмотрения обращения сотрудники аппарата омбудсмена встретились с представителями районной администрации, службы судебных приставов, практикующими юристами. 

В ходе акции «трудный адрес» даже специалистам  признали затруднительным  определить причину сложившейся ситуации, поскольку  были выявлены и ошибки при составлении договора купли-продажи, и небрежности при разделе земельного участка, и отсутствие привязки дома к земельному участку, и многократные изменения адресов спорных участков.

Татьяна Куранова подытожила: «Вопрос неоднозначный, но самое главное, нам совместно удалось выработать алгоритм выхода из сложившейся ситуации. Начнем с запроса Уполномоченного об актировании спорной земли в рамках деятельности муниципального земельного контроля. Этому помогло то, что все стороны настроены на конструктивную работу. В подобных случаях роль Уполномоченного как независимого посредника проявляется очень ярко».

Акция регионального омбудсмена «Трудный адрес» стартовала  в 2019 году и предусматривает комиссионный выезд к заявителям, которые ранее неоднократно обращались в различные инстанции.   Представителей Уполномоченного в таких случаях сопровождает широкий круг специалистов – сотрудники администрации, соцзащиты, полиции, приглашенные эксперты и иные специалисты, необходимые для оказания профессиональной помощи гражданам.

Стоит отметить, что по итогам 2018 года около 70% обращений граждан в адрес Уполномоченного способствовали восстановлению прав граждан.