Главный модератор семинара-совещания - заместитель председателя Фонда социального страхования РФ Алексей Поликашин – представил проекты, связанные с технологиями сбережения здоровья и развития человеческого капитала на производстве: «Единая медицинская карта», «Корпоративное здоровье» и современные разработки в сфере медицинского обслуживания работников и реабилитационной индустрии, новейшие средства индивидуальной защиты.
Специалистов аппарата Уполномоченного заинтересовали новые подходы к снижению производственного травматизма и профзаболеваний, лучшие практики организации охраны труда на производственных предприятиях Нижегородской области и инновационные разработки с применением цифровых технологий в области организации охраны труда.
Одна из целей форума — познакомить специалистов из сферы социальных услуг с масштабными изменениями, связанными с развитием цифровых технологий для реализации нацпроектов в социальной сфере.
Как сказал на открытии Андрей Гнеушев, цифровые технологии просто необходимы для граждан - получателей социальных услуг.
«При непосредственном взаимодействии между всеми направлениями и ветвями власти мы достигнем тех результатов, которые у нас заложены в национальных проектах. Приятно, что Фонд социального страхования и его региональное отделение является одним из лидеров по внедрению этих новых технологий», - отметил заместитель губернатора.
По словам заместителя директора департамента развития цифрового государства Минкомсвязи России Валерия Ткаченко, люди всё чаще пользуются электронными сервисами. На портале госуслуг сейчас зарегистрировано 97 млн. россиян, которые могут удаленно воспользоваться 1,1 тыс. услуг федеральных ведомств и 4,7 тыс. услуг субъектов РФ. Систему стараются выстроить так, чтобы гражданин мог управлять личными данными самостоятельно, а госуслуги предоставлялись автоматически, исключая человеческий фактор.
На уровне правительства страны сейчас одобрена работа над созданием 24 суперсервисов, класифицированных по жизненным ситуациям, будь то замужество, рождение ребенка или оформление инвалидности. Планируется, что полноценно функционировать сервисы начнут к 2024 году, сейчас же идет их тестирование с привлечением фокус-групп.
На настоящий момент получателями мер соцподдержки в целом по стане являются более 55 млн. граждан, в том числе более 40 млн. пенсионеров. Всем, кто не пользуется порталом, информацию о положенных пособиях и льготах планируют рассылать по смс.
По словам директора департамента информационных технологий и защиты информации Фонда социального страхования РФ Михаила Аронова, в рамках цифровизации будет создан Единый контактный центр, где запросы граждан будет обрабатывать искусственный интеллект.
«Работа Фонда сейчас направлена на то, чтобы максимально сократить время предоставления услуг и увеличить их качество, в том числе за счет информированности людей. Сегодня люди хотят получать все услуги в режиме онлайн. Сервисы, о которых мы говорим на конференции, направлены на получении более полной информации — какие услуги им положены, когда они могут их получить», - подчеркнул управляющий Нижегородским региональным отделением Фонда Юрий Хабров.
В этом году планируется продвигать мобильное приложение ФСС "Социальный навигатор". Как отметил руководитель департамента информационных технологий и защиты информации Фонда Андрей Шолкин, установив "Социальный навигатор" на свой гаджет, получатель соцуслуг в режиме онлайн сможет поинтересоваться, какие и куда подать документы, найти ближайшие социально значимые объекты и самостоятельно рассчитать размер пособия.
В качестве дополнительного сервиса в приложении возможна коммуникация с волонтерами благотворительных фондов.
Самым крупным цифровым проектом Фонда остается - электронный больничный, введенный на всей территории России.Руководитель департамента организации обеспечения страховых выплат ФСС РФ Татьяна Лотоцкая отметила, что на настоящий момент доля электронных больничных составляет около 30% от общего числа.
Электронные больничные популярнее всего у крупных корпораций, таких, как "Сбербанк", "Газпром", "РЖД". Но и мелкий бизнес активно пользуется этой формой листка нетрудоспособности: более 11 тыс. индивидуальных предпринимателей России предпочитают оформлять для своих сотрудников ЭЛН.
В целом, учитывая огромную территорию страны, этот проект Фонда реализуется довольно успешно. А в ближайшее время электронную форму обретут и родовые сертификаты.
