Горячая линия работала весь день. Звонки от граждан принимали сотрудники Нижегородского регионального отделения «Ассоциации юристов России» и после обработки информации передавали данные для связи работавшим в Общественной приёмной в течение дня юристам, связывающимся с гражданами и дававшим им бесплатные юридические консультации. На горячей линии работали Любовь Косарева и Наталья Колчина – консультанты отдела жилищного и земельного права аппарата Уполномоченного по правам человека; Ольга Картомина - представитель Нижегородской нотариальной палаты; Иван Ардентов – председатель Совета молодых юристов и еще ряд практикующих юристов, валяющихся членами нижегородского регионального отделения «Ассоциации юристов России». Каждому консультанту было оборудовано рабочее место в отдельном кабинете. Всего за юридическими консультациями обратились 35 граждан. Их интересовали вопросы предоставления льгот для инвалидов, возможностей признания недвижимого имущества выморочным имуществом, межевания земельного участка, отмены приговора суда, вступления в наследство за репрессированным в СССР родственником, качества оказания медицинских услуг, оплаты за вывоз твердых бытовых отходов, выплат единой денежной компенсации и ряд других. По каждому обращению консультирующими юристами заполнялись карточки консультации.