×

Сообщение

Failed loading XML... StartTag: invalid element name Extra content at the end of the document
В Нижегородской области призвали к ответу недобросовестных юристов
Нижегородка А. ранее уже обращалась к региональному Уполномоченному по правам человека и получила от омбудсмена помощь в установлении федеральной социальной доплаты к пенсии до уровня прожиточного минимума пенсионера. Поверив в эффективность государственного правозащитного института, в своей новой жалобе женщина сообщила о недобросовестных, по её мнению, услугах юридического характера.
Ранее, еще до получения правовой поддержки от регионального Уполномоченного по правам человека, А. столкнулась с необходимостью обжаловать отказ в назначении ей страховой пенсии по старости. Женщина обратилась за правовой помощью в одну из нижегородских юридических кампаний (ИП М.), где с ней был заключен договор об оказании услуг на общую сумму 37500 рублей под обещание, что расходы будут возмещены в судебном порядке. Оплату заявитель произвела в полном объеме, сразу подписав акты приемки оказанных услуг. В суде первой инстанции и затем в суде апелляционной инстанции А. было полностью отказано в удовлетворении требований, в том числе требований о взыскании расходов на представителя. В процессе судебного разбирательства женщина неоднократно обращалась к руководству юрфирмы из-за недостаточной квалификации специалистов и требовала расторгнуть договор. Однако требования нижегородки не были удовлетворены и деньги ей не вернули. Стоит отметить, что женщине и не надо было судиться. Позднее, когда А. обратилась со своей проблемой к нижегородскому омбудсмену, специалисты аппарата Уполномоченного разъяснили нижегородке положения законодательства и приняли меры по оказанию ей содействия. Было подготовлено обращение Уполномоченного в Отделение ПФР по Нижегородской области для незамедлительного решения вопроса об установлении А. федеральной социальной доплаты к пенсии до уровня прожиточного минимума пенсионера. В результате федеральная доплата была установлена и выплачена А., начиная с месяца, в котором заявительница прекратила трудовую деятельность. Осознав ненужность навязанных услуг, А. вновь обратилась к Уполномоченному с жалобой на недобросовестные, по её мнению, услуги юридического характера. Женщина честно призналась, что убедилась в эффективности государственного правозащитного института. Изучив документы заявителя, региональный Уполномоченный посчитал нарушенными права А., как потребителя, и её право на получение квалифицированной юридической помощи. Омбудсмен обратился с мотивированным ходатайством в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области. Специалистами Управления подготовлен иск о защите прав потребителей о взыскании денежных средств, уплаченных за некачественную помощь (37500 рублей), моральный вред (1000 рублей), а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя (19250 рублей). Данные требования судом удовлетворены в полном объеме. Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области в очередной раз напоминает гражданам, что они имеют право лично и совершенно бесплатно обращаться в государственные органы, органы местного самоуправления, в учреждения и организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций. Изображение из открытых источников


603082, Нижний Новгород, Кремль, корпус 2
телефон/факс: (831) 411-87-81
Противодействие коррупции

Ссылки



Личный кабинет стороны исполнительного производства