Нижегородский  Уполномоченный привлек волонтеров  для поездки в  «трудный адрес»

Помощь «цифровых волонтёров» потребовалась специалистам аппарата Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области для рассмотрения обращения жительницы Московского района областного центра – женщина испытывала трудности с подключением цифрового телевидения.

Начальника отдела жилищного и земельного права аппарата Уполномоченного Наталью Левичеву  в очередной поездке в «трудный адрес» сопровождали волонтеры, помогающие жителям области в подключении цифрового телевидения. В ходе выезда проблема женщины, обратившейся к Уполномоченному,  была оперативно разрешена, в том числе благодаря и своевременной консультативной помощи сотрудников   нижегородского филиала ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть».

Акция регионального омбудсмена «Трудный адрес» стартовала  в 2019 году и предусматривает комплексный выезд к заявителям.   Представителей Уполномоченного в таких случаях сопровождает широкий круг специалистов – сотрудники администрации, соцзащиты, полиции, приглашенные эксперты и иные специалисты, необходимые для оказания профессиональной помощи гражданам.

Несмотря на разрешение конкретной ситуации, аппарат Уполномоченного напоминает жителям Нижегородской области о том, что с апреля 2019 года организована работа регионального колл-центра для оказания консультационной помощи жителям региона по вопросам социальной поддержки, местам приобретения, подключению и настройке оборудования для приема цифрового телевидения. Номер телефона колл-центра - 8(831) 422-14-21.


603082, Нижний Новгород, Кремль, корпус 2
телефон/факс: (831) 411-87-81
Противодействие коррупции

Ссылки



Личный кабинет стороны исполнительного производства